Generell geniesst der Zahnarztberuf in der Bevölkerung ein hohes Ansehen: Vier von fünf Personen haben «viel» bis «sehr viel» Vertrauen in den Zahnarzt und seine Arbeit. Damit liegt der Zahnarzt noch vor medizinischen Spezialisten wie Chirurgen oder Hals-Nasen-Ohren-Ärzten. Patienten von SSO-Zahnärzten vertrauen ihrem Behandler signifikant stärker als Patienten von Zahnärzten, die dem Berufsverband nicht beigetreten sind (34% vs. 23%).
Zahnärztinnen und Zahnärzte bleiben die wichtigste Anlaufstelle für Patientenfragen rund um Zahnpflege und Mundhygiene. Aktuell geben 73 Prozent der Befragten an, vom Zahnarzt über die Zahnpflege informiert zu werden (2010: 74%; 2000: 70%; 1990: 64%; 1980: 60%). Weiter werden im Elternhaus (60%) und in der Schule (58%) wesentliche zahnmedizinische Grundlagen vermittelt. Jeder dritte Patient richtet heute sein dentales Anliegen direkt an die Dentalhygienikerin (DH).
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